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その他

メール受信について

携帯電話で「ドメイン指定受信」をご利用のお客様へ

ドメイン指定受信をされている方は、弊社からのメールが届きません。
@dreamv.co.jpからの受信を許可に設定していただき、ご利用ください。

迷惑メールフィルターをご利用のお客様へ

迷惑メールフィルター機能の設定やお使いの環境によっては、セキュリティなどにより当店からのご注文確認メールや、発送のご案内メール等が届かない事がございます。迷惑メールフォルダに着信がないか確認してください。

携帯電話の場合、受信設定でパソコンのアドレスや指定のアドレス以外受信できない環境ではないか確認してください。

※上記設定についての確認や解除については、お手数ですがご利用の端末及び携帯電話会社のカスタマーサポートにご相談下さいますようお願いいたします。

ご利用環境について

推奨ブラウザについて

【Windows】
Internet Explorer10、Firefox最新版、Chrome最新版

※Internet Explorer8.0/9.0を御利用の場合、一部正しく表示されない場合がございますが
商品の御注文など御購入に関する動作には問題ございません。

Internet Explorerの最新版へのアップデート方法
http://windows.microsoft.com/ja-jp/internet-explorer/download-ie

【Mac】
Safari最新版、Firefox最新版、Chrome最新版

Safari(Mac OS X)の最新版へのアップデート方法
https://www.apple.com/jp/osx/how-to-upgrade/

【andoroid】
Android4.1以上
【iOS】
iOS6以上

Java Scriptの設定方法

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ウェブブラウザの設定でJavaScriptを無効にしている場合、正しく表示されなかったり機能しない場合があります。
ウェブブラウザの設定でJavaScriptを有効にしてご覧ください。

クッキーの設定方法

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ウェブブラウザの設定でクッキー(Cookie)を有効にしてご覧ください。
又、ご利用のセキュリティ関連のソフトウェア(ファイアウォール等)によっては、
当サイトのクッキー(Cookie)が受け入れられない場合があります。
その場合はご利用のソフトウェアの設定を変更する等してクッキー(Cookie)を受け入れられるようにしてご覧ください。

  

クーリングオフについて

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不良品及びサイズ違い等による返品・交換につきましては、【返品・交換について】の項目をご参照くださいませ。

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