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2019.4.8掲載
★【重要】ゴールデンウィーク期間中のご注文の発送予定日について★

いつも夢展望をご利用頂き、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながらゴールデンウィーク期間中・前後にご注文の商品の発送予定日に関しましては、下記の様になります。

なお、下記期間中でもご注文は可能です。

<発送日について>
ご注文日時 発送予定日
04/24(水) 04/26(金)より順次発送予定
04/25(木) 04/29(月)より順次発送予定
04/26(金)〜04/29(月) 05/08(水)より順次発送予定
04/30(火)〜05/03(金) 05/09(木)より順次発送予定
05/04(土)〜05/06(月) 05/10(金)より順次発送予定
05/07(火)〜05/09(木) 05/13(月)より順次発送予定

5/10(金)以降のご注文の発送に関しましては、平常通りの運用を予定しております。
お客様のご注文状況等により商品発送の日程が異なりますので、発送日の詳細については 当店からの発送確認メールにて必ずご確認をお願いいたします。
皆様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます

2019.4.8掲載
【重要】ゴールデンウィーク期間中のお問合せについて

いつも夢展望をご利用頂き、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながらゴールデンウィークの下記期間中は休業とさせて頂きます。

【お問合せ休業期間】
2019年4月27日(土)より2019年5月6日(月)まで

そのため、お客様のお電話及びメールでのお問合せの対応は2019年5月7日(火)以降となりますので、ご了承下さい。
休業中、お電話でのお問合せはできかねますので、ご了承下さい。
休業明け直後は、期間中にメールで承ったお問い合わせの返答に若干遅延が生じる事が予想されますので、予めご了承下さいます様、お願い申し上げます。
期間中、皆様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

夢展望からメールが返ってこなかったら…

ご注文完了後、当店より送信しておりますの確認メール等が 未着になっているというお客様よりのお問い合わせが多く寄せられております。 当店でご注文いただくにあたり、ご連絡は基本的にメールでの対応となっております。 お手数ですが下記の内容をご確認の上、ご注文を完了下さいませ。

●ご注文お手続き時の登録メールアドレスに誤りが無いか、十分にご確認ください。

●携帯電話など、初期の設定でドメイン指定・迷惑メールフィルタが 設定されている場合がございます。
ドメイン指定を解除される場合は、【@dreamv.co.jp】の指定解除をお願いいたします。

●ご利用されているプロバイダや、フリーメールのサービスにより 自動的に迷惑メールとして、処理されている場合がございます。 到着の無い場合、一度迷惑メールフォルダの確認を行っていただきますようお願いいたします。

※当店より初回に送信を行います、【ご注文確認メール】は、ご注文完了された日の翌営業日(金・土・日の場合は月曜日となります)に確認メールを送信いたしますが、未着の場合は、上記の理由が考えられますので、その後の連絡が出来なくなってしまう場合がございますので、ご確認くださいませ。

ご注文が集中した際の商品欠品と、ご予約商品の発送について

当店では、複数店舗販売を行っており、 在庫数が少なくなった状態でご注文が集中いたしますと、 商品数以上のご注文をお受けしてしまうことがございます。 その場合は、先着順となりますため、 お届けできなくなくなったお客様には お詫びのご連絡を させていただきます。 誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解下さいます様お願い申し上げます。

なお、ご予約商品の発送日は各ページの商品名の後ろに記載いたしておりますので ご注文時にご確認ください。ご予約商品と同時にご注文された商品は同梱となり 【ご予約商品と同時発送】となりますのでご注意くださいませ。

今後とも皆様に喜んでいただける商品をより安くお届けできるよう 一層、努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

商品・発送に関するお問い合わせはお気軽にこちらまでお寄せ下さい♪
support7@dreamv.co.jp
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