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2021.4.30掲載
【重要】4/28〜5/7期間中のご注文の発送予定日について

いつも夢展望をご利用頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら4/28〜5/7期間中のご注文の発送予定日に関しましては、下記の様になります。

ご注文日と出荷日のスケジュール(目安)
ご注文日 発送予定日
2021/4/28(水)29(木) 2021/5/6(木)
2021/4/30(木)〜5/3(月) 2021/5/7(火)
2021/5/4(火)〜5/6(木) 2021/5/10(月)
2021/5/7(金)〜5/9(日) 2021/5/11(火)

※5/6、5/7の代引き時の当日出荷については出荷数に応じて発送日の変更をする場合がございます。

5/10(月)以降のご注文の発送に関しましては、平常通りの運用を予定しております。
お客様のご注文状況等により商品発送の日程が異なりますので、発送日の詳細については 当店からの発送確認メールにて必ずご確認をお願いいたします。

皆様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます

2020.4.21掲載
【重要】4/29〜5/7期間中のご注文の発送予定日について

いつも夢展望をご利用頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら4/29〜5/7期間中のご注文の発送予定日に関しましては、下記の様になります。

ご注文日と出荷日のスケジュール(目安)
ご注文日 発送予定日
2020/4/29(水) 2020/5/1(金)
2020/4/30(木) 2020/5/7(火)
2020/5/1(金)〜5/3(日) 2020/5/8(水)
2020/5/4(月)〜5/6(水) 2020/5/11(月)
2020/5/7(木) 2020/5/12(火)

※代引き時の当日出荷については 5/7〜5/12までお休みさせていただきます

5/8(金)以降のご注文の発送に関しましては、平常通りの運用を予定しております。
お客様のご注文状況等により商品発送の日程が異なりますので、発送日の詳細については 当店からの発送確認メールにて必ずご確認をお願いいたします。

皆様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。 今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます

2020.09.29更新
棚卸期間(9/30〜10/9)中の発送日についてのお知らせ

平素は夢展望をご愛顧いただきましてありがとうございます。

通常、ご注文日より最短2〜3営業日で発送開始しておりますが、
上記期間前後につきましては、下記の通りの発送となります。

【入荷済のみ・代引きのご注文】
・9/30〜10/6 ご注文分 →10/7より順次発送予定
・10/7〜 ご注文分 →上記ご注文分発送後、順次発送予定

【入荷済のみ・代引き以外で審査が通った場合】
・9/30〜10/4 ご注文分 →10/5より順次発送予定
・10/5〜 ご注文分 →上記ご注文分発送後、順次発送予定

【お客様からの返送品の確認】
・9/30〜10/4着分 → 10/5より順次対応

★カード・コンビニ後払い・各種携帯払いの審査が通らなかった場合、発送が表記よりも遅延する場合がございます。
★ご予約商品を含むご注文に関しましては、発送予定日に沿って発送いたします。

※ご注文完了後のキャンセル・ご注文内容の変更についてはご要望に沿うことが出来ません。
また、備考欄にご記入の内容につきましても、対応させて頂く事が出来かねます。
ご注文内容を十分にご確認の上、手続きを完了していただきます様お願い致します。

※混雑状況により、発送が1〜2日遅くなる場合がございます。

皆様に正確に商品をお届けするため、今後も一層の努力をいたす所存ですので
何卒ご理解・ご協力賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2020.09.04更新
台風9号、10号による配送への影響について

いつも夢展望をご利用いただきありがとうございます。

台風の影響により、一部地域において荷物の集荷・配達業務の遅延が発生しております。 また、その他の地域におきましても今後、天候や道路状況により商品のお届けに遅れが発生する可能性があります。

該当地域等について詳しくは佐川急便、日本郵便ホームページにてご確認をお願いいたします。

【佐川急便】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/165/

【日本郵便】
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/

お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

2020.09.01更新
【重要】送料改定のお知らせ

いつも夢展望をご利用いただきありがとうございます。

昨今の物流費等の高騰を受け、各種業務における生産性の改善や合理化に努めてまいりましたが、 従来送料を維持することが難しく、9月16日から送料を改定させて頂くものといたしました。

■改定前の配送料金
 300円(税込)

■改定後の配送料金
 330円(税込)

■改定日
 2020年9月16日(水)00:00 ご注文分から

※00:00以前にカートに商品を入れている場合でも、ご注文手続き完了が00:00を過ぎると  改定後の送料が適用されますのでご注意ください。

今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいますことを心よりお詫び申し上げますとともに、 何卒ご理解を頂きますようお願い申し上げます。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、重ねてお願い申し上げます。

2020.07.07更新
大雨の影響による配送遅延について

九州を中心とする大雨の影響で一部地域において配送遅延や集荷制限が発生しています。

これらの影響により、一部地域で商品のお届けに遅れが発生しております。
該当地域について詳しくは佐川急便、日本郵便ホームページにてご確認をお願いいたします。

【佐川急便】
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/163/

【日本郵便】
https://www.post.japanpost.jp/newsrelease/

お客様にはご迷惑をおかけしますが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

夢展望からメールが返ってこなかったら…

ご注文完了後、当店より送信しておりますの確認メール等が 未着になっているというお客様よりのお問い合わせが多く寄せられております。 当店でご注文いただくにあたり、ご連絡は基本的にメールでの対応となっております。 お手数ですが下記の内容をご確認の上、ご注文を完了下さいませ。

●ご注文お手続き時の登録メールアドレスに誤りが無いか、十分にご確認ください。

●携帯電話など、初期の設定でドメイン指定・迷惑メールフィルタが 設定されている場合がございます。
ドメイン指定を解除される場合は、【@dreamv.co.jp】の指定解除をお願いいたします。

●ご利用されているプロバイダや、フリーメールのサービスにより 自動的に迷惑メールとして、処理されている場合がございます。 到着の無い場合、一度迷惑メールフォルダの確認を行っていただきますようお願いいたします。

※当店より初回に送信を行います、【ご注文確認メール】は、ご注文完了された日の翌営業日(金・土・日の場合は月曜日となります)に確認メールを送信いたしますが、未着の場合は、上記の理由が考えられますので、その後の連絡が出来なくなってしまう場合がございますので、ご確認くださいませ。

ご注文が集中した際の商品欠品と、ご予約商品の発送について

当店では、複数店舗販売を行っており、 在庫数が少なくなった状態でご注文が集中いたしますと、 商品数以上のご注文をお受けしてしまうことがございます。 その場合は、先着順となりますため、 お届けできなくなくなったお客様には お詫びのご連絡を させていただきます。 誠に申し訳ございませんが、何卒、ご理解下さいます様お願い申し上げます。

なお、ご予約商品の発送日は各ページの商品名の後ろに記載いたしておりますので ご注文時にご確認ください。ご予約商品と同時にご注文された商品は同梱となり 【ご予約商品と同時発送】となりますのでご注意くださいませ。

今後とも皆様に喜んでいただける商品をより安くお届けできるよう 一層、努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

商品・発送に関するお問い合わせはお気軽にこちらまでお寄せ下さい♪
support7@dreamv.co.jp
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