【徹底解説】DearMyLoveのオンライン接客についてご紹介💡

2023.02.28
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♥ 気になるアイテムを押してみてください ♥
おはろ~しおたんです😸
みなさんいかがお過ごしですか~🙌🏻
あたしはこの前ひっさしぶりにピューロランドに行ってきた( ˙꒳​˙ )͟͟͞͞ =
何年かぶりとかだったんだけどめっちゃ楽しかった🙌💞
友達と一緒に行ってきていろんなもの食べたりアトラク乗ってきた🥰
あとはシナモン君とメルちゃんと写真撮ってきてめちゃくちゃ癒された~(*´º`*)ᐝ
推しのけろっぴグッズも買えたしめっちゃ癒された一日を過ごしたよ~👏
みんなもこれから春休みだね🌸
気温も高くなってきて動きやすい季節にになってきたからたくさんお出かけ楽しんでね~👋

*⑅୨୧ プロフィール ୨୧⑅*

身長:163cm
着用:Mサイズ 靴:23.5㎝

しおたんの個人インスタもみんなチェックしてね♡


今回は…
2月の15と22日に開催したオンライン接客についてどんな感じだったのかとか実際の様子とかをご紹介します🙌
もしかしたらまた開催するかも・・・?
なので今回応募できなくてとかどんなだったんだろう
とかオンライン接客って・・・?
など気になった子たちにこんな感じでやったんだな~っていうのを知ってもらえるきっかけになると嬉しいです💓
それでは、どうぞ✨


 オンライン接客って?🤔

オンライン接客についてご紹介
最初は…
オンライン接客についてご紹介します👍
まず、オンライン接客ってなんぞやって感じだよね・・・🤔
では、オンライン接客について解説します🙌
オンライン接客とは、インターネット(今回は“Zoom”)を使用し、ご自宅や外出先などどこからでも接客ができるサービスのことを言います!
実際今回参加されたお客様の中にも外出先で接客を受けられる方もいらっしゃいました🙌💞
なので場所を選ばずいろんなところで出来るサービスになります👍
次になぜ今回“オンライン接客を実施したのか🤔”
これは“DearMyLoveや姉妹ブランドがオンライン限定の通販サイトだから!”です📣
よく質問やコメントで「このお洋服はどこに行けば買えますか~?」だったり
「〇〇県にお店はありますか~?」といった声をいただくんだけど・・・
実は、DearMyLoveや姉妹ブランドは実店舗がないんです・・・😿
だからみんなに実際アイテムを手に取ってもらって見てもらえる機会は
年に数回東京の方で開催する“サンプルセール”の時しかないんです・・・😢
そんな中、スタッフのみんなで「もっとみんなにディアマイのアイテムをよく知ってもらうにはどうしたらいいんだろう・・・🤔」
という話になり、そこで“オンライン接客”をしたら実店舗を持たないディアマイでもみんなに見てもらえるし
みんながアイテムについて気になってることや
アイテムを探すお手伝いだったり実店舗を設けているお店の店頭での接客に近いものができるのでは!!°˖✧◝(⁰▿⁰)◜✧˖°
ということで今回実施が決定しました👏
実際の接客中の様子をご紹介🥰

実際の接客中の様子をご紹介
ここからは実際の接客についてご紹介🐈
事前に応募フォームで実際に聞きたいことや探してほしいアイテムをお伺いしたうえでアイテムをご紹介させてもらいました🙌
接客させていただいたお客様の中には「自分の骨格に合ったアイテムを知りたい🙌」などいろんなご相談をいただきました!
それに対して解決できるよういろいろなアイテムを事前にスタッフの方でご用意し当日ご紹介させてもらう流れとなりました👗

お客様とご対面!まずは挨拶をしました!
アイテムをご紹介!触り心地などの詳細もお伝えしました お客様にはアイテムがどういったものになっているのか・・・
例えば生地の触り心地やスタッフが実際に着用してみての着心地感などをお伝えしました👏
デザイン以外のこともお伝えしお客さんにどういったアイテムなのか詳しく伝わるようにご案内しています👍
なのでお客さんが望むものに近いアイテムを私たちスタッフとお客様でお話ししながら見つけることができる
実際の店頭接客に近い形でご紹介できます💓
まとめ✍

まとめをご紹介
最後に今回のオンライン接客について💓
実際にお客さんと個人的にお話しできる機会が少ないので私たちスタッフも当日すごくドキドキしていたんだけど
お客さんの表情だったり、他愛もないお話しもできるからとっても楽しかったです🙌💞
ほかにもこのアイテムすごく似合う!とかいろんな発見をお客さんと一緒にできました🥹
やっぱりみんなの顔を見ながらお話しするのってとっても大切なんだな👍と思ったよ~
あとあと!みんなのお悩みや相談をその場で聞いて答えてあげられる重要性もすごく感じた!👀
もっともっとみんなにディアマイをよく知ってもらうためにこれからもいろいろ発信していかなきゃ
って今回オンライン接客をしてさらに実感しました(゚д゚)(。_。)ウン
もしかしたまたオンライン接客を開催するかもしれないのでもしこの記事を読んで私も聞いてみたいっ✋
って思った子がいたらぜひぜひ次回応募してみてね💓
今回の記事はいかがでしたか?
インスタグラムやTwitterでも情報発信しているので
ぜひ見てみてくださいね⸝⸝- ̫ -⸝⸝💖
最後まで読んでくれてありがとう~!



夢展望のSNS一覧はこちら ●表記価格は記事作成時のものです。 Text by しおたん

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